走进华联商厦，现代风格中央共享空间、优雅的背景音乐、柔和的灯光带、宽敞的购物区、舒适的休闲区，使您眼目一亮，那展示时尚的环境，体现着典雅、欢快、温馨、细腻和充满激情的个性，使这个集购物、休闲为一体的综合性商厦，一直以来倍受人们的关注。

常熟华联各类设施设备齐全，有中央空调、电视监控系统、消防控制系统、CK报警系统，自动扶梯、直升电梯等，是常熟首家设置POS收银系统的商家，1999年10月开通常熟华联网站，接着又开设了网上商店等新颖消费方式。

商厦布局整体协调，并积极推行环保装饰材料的应用，在内部装修改造中，对所用的、油漆、涂料、板材等一律选用环保型产品，既保证了装饰质量效果，又达到绿色健康的要求。商场灯光照明大面积采用节能型灯具，用水设备上安装红外线节水感应器及感应龙头等，发电机组冷却水的循环运行，对原有排油烟设备又进行了改造调整，安装了低噪声风机和静电油烟气雾净化器，使除油烟降噪效果更佳。既抓好安全健康环保，又促进了循环经济发展，同时是常熟市第一家推行可降解塑料包装袋等新型环保型包装袋的商场，为减少白色污染带了好头。

为提高商场空气质量，华联商厦对中央空调设备进行了更新，并对屋顶采光顶进行了改造，将采光顶四角玻璃顶栅改为不锈钢百叶窗，增加了自然通风面积，还对商场大门进行改造，增加一道感应玻璃门，温度控制效果明显。同时采取各种措施，加强空气质量管理，如做到每天早晨全面换新风，对各楼层温度进行巡检记录，根据气温及时调整冷热风，保持适宜温度。每年经市疾病预防控制中心对商场微小气候的检测显示，空气质量在不断提高，近年各项空气质量指标均优于标准值。

华联商厦强化卫生管理，营业现场保洁人员到位，货架、商品卫生由柜组落实到人，注重日常卫生工作规范，切实保证商品卫生质量，达到安全健康的要求。如，相关散称食品采用封闭分格设计，每天对分格进行清洁整理，勺、夹等食品工具每天进行消毒处理。在除害方面也舍得投入，近三年来单灭鼠经费一项每年达1.5万元，切实将鼠害有效控制，同时也保证了商品质量安全。重视对绿色食品、有机食品和环境标志产品优先准入，已形成了绿色食品、环保洗化用品、环保服饰和床用品、环保家电（3C强制产品认证），以及纯天然原料化妆护肤品、采用天然的面料的服饰和床用品等的绿色环保商品系列化，并不断提高绿色环保的健康型商品所占比例。

常熟华联在为消费者提供商品质量信心和保证、服务质量体现高品质的基础上，尤其在营造安全健康的环境方面，更是匠心独具，获得了《2003年全国商业服务业安全放心消费场所》称号。
日则琳琅满目，夜则灯火辉煌，现代化的常熟华联商厦给了人们生活上许多便利和信任，更有感观和心灵上的美好享受，是常熟人民生活中一个绿色健康的购物、休闲场所。