标价10万元的玉器打1折你敢买吗？买100元送118元券你感到疑惑吗？手机论斤卖你听说过吗？全市最低价你相信吗？

难道商场竞争只能打价格战吗？作为本市零售商业龙头企业的华联商厦给出的答案是否定的。常熟华联商厦自1997年11月8日开业以来，一直把“明码标价，货真价实，诚信经营，明明白白消费”作为坚定不移的经营宗旨。总经理卫琪南多年来反复强调：我们华联商厦应将顾客的利益放在第一位，我们的商品标价就是要标实价，我们不会为了公司的一时利益而弄虚作假，更不会为了抢占市场而参与价格战，我们始终会合理确定好商品的毛利，使消费者感到物有所值，买得放心。

华联人是这样说的，也是这样做的。八年来，商品从开始的1.8万只发展到目前的6万多只，每只商品均实行“一货一卡，卡货相符”的明码标价制度，并坚持采取“企管部、商品部、柜组三级检查审价”的价格管理制度，确保上柜销售的所有商品都做到价签价目齐全，标价内容真实明确、字迹清晰，货签对位，标示醒目。

2001年，华联商厦通过了ISO9000：1994版国际质量管理体系认证后，2003年又转版通过了ISO9001：2000版国际质量管理体系认证，成为常熟商业零售企业相继通过两次认证的企业。商厦全体员工在认真贯标的同时，进一步落实了商品采购、商品验收、商品质量抽查等八个方面的质量控制，而认真做好商品核价的控制也是其中的一个重要环节。

价格管理是商业企业管理的重要内容，也是顾客十分敏感的问题。八年来，华联商厦坚持“言无二价”、“明码实价”的做法，商厦一般只在店庆和重大节日时搞大型促销活动，过季商品、断码商品的降价均通过相关审批手续并使用降价标签，如实标明降价原因，赠物促销活动在广告中如今说明活动时间、赠品价值和条件。价格是唤起顾客购买欲的重要因素，促销更是现代营销活动必不可少的手段，但促销并不是价格越低越好。华联商厦搞促销活动做到不搞虚的，而是实实在在让利于消费者，推出的促销商品让消费者感到物有所值。

华联八年来持续发展、销售持续火爆的事实告诉人们：只有坚持正确权衡企业利益社会利益的关系，才能实现信誉与盈利的统一。一个优秀的商业企业应以整体观点、长远观点为指导，制定正确的价格策略，公平交易，货真价实，顾客第一才是企业应遵循的重要原则。